Política de privacidad
La presente política describe el tratamiento de los datos personales de los usuarios de este sitio, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable del tratamiento
Cavallini Luca, NIF-IVA IT02438610392, Via Madonna 10, 48123 Ravenna (RA), Italia. Correo electrónico: shop@presta365.com
Datos tratados
- Datos de la cuenta: nombre, correo electrónico, contraseña (conservada cifrada);
- Datos de pedido y facturación necesarios para la compra y las obligaciones fiscales;
- Dirección IP y registros técnicos del servidor, por seguridad y diagnóstico;
- Datos de la licencia: el dominio de la tienda que vinculas a la licencia y, cuando los módulos instalados verifican la licencia y las actualizaciones o abres su configuración, el dominio, la dirección IP, el user agent y la versión del módulo;
- Opiniones que decides publicar, con el nombre que indiques;
- Datos de navegación y cookies (ver banner de cookies).
- Prueba del consentimiento al suministro inmediato del contenido digital: fecha y hora, texto aceptado, idioma y dirección IP, conservados como prueba de la renuncia al derecho de desistimiento;
- Medición de campañas, solo con tu consentimiento a las cookies de estadística o de marketing: los datos del pedido (importe, productos, email y teléfono cifrados con hash, dirección IP y navegador) se envían a Google Ireland (Google Analytics) y a Meta Platforms Ireland (Meta Pixel y Conversions API); la dirección IP y el navegador se conservan con el carrito hasta el pedido, como máximo 30 días;
Finalidades y bases jurídicas
- Ejecución del contrato: gestión de pedidos, licencias, descargas, actualizaciones y asistencia, incluida la verificación de la licencia;
- Obligaciones legales y fiscales: facturación y contabilidad;
- Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención de abusos y del uso no autorizado de los módulos, determinación del país de procedencia a partir de la dirección IP y un correo que, tras la compra, te invita a valorar el módulo (puedes oponerte en cualquier momento);
- Consentimiento: cookies estadísticas/de marketing, suscripción al boletín e inicio de sesión con cuenta de Google.
Carácter obligatorio de los datos
Los datos de la cuenta, del pedido y de facturación son necesarios para celebrar y ejecutar el contrato: sin ellos no es posible comprar. Los demás datos (boletín, opiniones, cookies no necesarias, inicio de sesión con Google) son opcionales.
Destinatarios y encargados del tratamiento
Además del responsable, los datos solo son tratados, en la medida necesaria, por:
- el proveedor de la infraestructura en la que funciona el servidor del sitio, en Italia;
- Google (Google Workspace), para el envío y la recepción de los correos de la tienda;
- PayPal y PrestaShop SA (PrestaShop Checkout), para los pagos; PayPal trata los datos de pago como responsable independiente;
- Fatture in Cloud, para la emisión de las facturas, y la administración tributaria para las obligaciones fiscales;
- Google, para el inicio de sesión con cuenta de Google si lo eliges, y para Google Analytics 4 solo con tu consentimiento.
Los datos no se venden ni se ceden a terceros para sus propios fines de marketing.
Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos proveedores (Google, PayPal) pueden tratar los datos también en Estados Unidos. En esos casos, la transferencia se basa en la decisión de adecuación de la Comisión Europea relativa al EU-U.S. Data Privacy Framework o en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión (arts. 45 y 46 RGPD).
Pagos
Los pagos son gestionados por PrestaShop Checkout / PayPal. Los datos de la tarjeta son tratados directamente por el proveedor de pago; el sitio no los recibe ni los conserva.
Inicio de sesión con cuenta social
Si eliges acceder con tu cuenta de Google, solo recibimos de Google los datos esenciales (nombre y correo electrónico) para crear o vincular tu cuenta.
Cookies y estadísticas
Las cookies estadísticas y de marketing (p. ej. Google Analytics) se activan solo previo consentimiento mediante el banner de cookies, en el que puedes aceptarlas, rechazarlas o personalizarlas en cualquier momento.
Alojamiento
El sitio está alojado en un servidor gestionado directamente por el titular (entorno Debian/Apache), situado en Italia. El país de procedencia se obtiene a partir de la dirección IP con la base de datos GeoLite2 de MaxMind instalada en el propio servidor: la dirección IP no se envía a terceros con este fin.
Conservación
Los datos se conservan durante la duración de la relación y, cuando proceda, durante los plazos legales (p. ej. documentos fiscales hasta 10 años).
Tus derechos
Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como la revocación del consentimiento, escribiendo a shop@presta365.com. Tienes además derecho a presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos personales (garanteprivacy.it).