Politique de confidentialité
La présente politique décrit le traitement des données personnelles des utilisateurs de ce site, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable du traitement
Cavallini Luca, N° de TVA IT02438610392, Via Madonna 10, 48123 Ravenna (RA), Italie. E-mail : shop@presta365.com
Données traitées
- Données du compte : nom, e-mail, mot de passe (conservé chiffré) ;
- Données de commande et de facturation nécessaires à l'achat et aux obligations fiscales ;
- Adresse IP et journaux techniques du serveur, à des fins de sécurité et de diagnostic ;
- Données de licence : le domaine de la boutique que vous reliez à la licence et, lorsque les modules installés vérifient la licence et les mises à jour ou que vous ouvrez leur configuration, le domaine, l'adresse IP, l'user agent et la version du module ;
- Avis que vous choisissez de publier, avec le nom que vous indiquez ;
- Données de navigation et cookies (voir bandeau cookies).
- Preuve du consentement à la fourniture immédiate du contenu numérique : date et heure, texte accepté, langue et adresse IP, conservées comme preuve de la renonciation au droit de rétractation ;
- Mesure des campagnes, uniquement avec votre consentement aux cookies de statistiques ou de marketing : les données de la commande (montant, produits, e-mail et téléphone hachés, adresse IP et navigateur) sont envoyées à Google Ireland (Google Analytics) et à Meta Platforms Ireland (Meta Pixel et Conversions API) ; l'adresse IP et le navigateur sont conservés avec le panier jusqu'à la commande, 30 jours au maximum ;
Finalités et bases juridiques
- Exécution du contrat : gestion des commandes, des licences, des téléchargements, des mises à jour et de l'assistance, y compris la vérification de la licence ;
- Obligations légales et fiscales : facturation et comptabilité ;
- Intérêt légitime : sécurité du site, prévention des abus et de l'utilisation non autorisée des modules, détermination du pays d'origine à partir de l'adresse IP, et un e-mail qui, après l'achat, vous invite à donner votre avis sur le module (vous pouvez vous y opposer à tout moment) ;
- Consentement : cookies statistiques/marketing, inscription à la newsletter et connexion avec un compte Google.
Caractère obligatoire des données
Les données du compte, de la commande et de facturation sont nécessaires pour conclure et exécuter le contrat : sans elles, l'achat n'est pas possible. Les autres données (newsletter, avis, cookies non nécessaires, connexion avec Google) sont facultatives.
Destinataires et sous-traitants
Outre le responsable du traitement, les données ne sont traitées, dans la mesure nécessaire, que par :
- le fournisseur de l'infrastructure sur laquelle fonctionne le serveur du site, en Italie ;
- Google (Google Workspace), pour l'envoi et la réception des e-mails de la boutique ;
- PayPal et PrestaShop SA (PrestaShop Checkout), pour les paiements ; PayPal traite les données de paiement en tant que responsable de traitement indépendant ;
- Fatture in Cloud, pour l'émission des factures, et l'administration fiscale pour les obligations fiscales ;
- Google, pour la connexion avec un compte Google si vous la choisissez, et pour Google Analytics 4 uniquement avec votre consentement.
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers pour leurs propres fins de marketing.
Transferts hors de l'Union européenne
Certains fournisseurs (Google, PayPal) peuvent aussi traiter les données aux États-Unis. Dans ce cas, le transfert repose sur la décision d'adéquation de la Commission européenne relative au EU-U.S. Data Privacy Framework ou sur les clauses contractuelles types approuvées par la Commission (art. 45 et 46 RGPD).
Paiements
Les paiements sont gérés par PrestaShop Checkout / PayPal. Les données de la carte sont traitées directement par le prestataire de paiement ; le site ne les reçoit ni ne les conserve.
Connexion avec un compte social
Si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google, nous ne recevons de Google que les données essentielles (nom et e-mail) pour créer ou relier votre compte.
Cookies et statistiques
Les cookies statistiques et de marketing (ex. Google Analytics) ne sont activés qu'avec votre consentement préalable via le bandeau cookies, dans lequel vous pouvez les accepter, les refuser ou les personnaliser à tout moment.
Hébergement
Le site est hébergé sur un serveur géré directement par le titulaire (environnement Debian/Apache), situé en Italie. Le pays d'origine est déterminé à partir de l'adresse IP grâce à la base de données GeoLite2 de MaxMind installée sur le serveur lui-même : l'adresse IP n'est pas envoyée à des tiers à cette fin.
Conservation
Les données sont conservées pendant la durée de la relation et, le cas échéant, pour les délais légaux (ex. documents fiscaux jusqu'à 10 ans).
Vos droits
Vous pouvez exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, ainsi que le retrait du consentement, en écrivant à shop@presta365.com. Vous avez en outre le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité italienne de protection des données personnelles (garanteprivacy.it).