Services PrestaShop : conformité UE, urgence, migrations

Services PrestaShop sur mesure

Nous aidons les commerçants et les agences à se mettre en conformité, migrer, accélérer et personnaliser leur boutique. Ces services s'appuient sur les mêmes modules que ceux vendus dans cette boutique : code testé, propre et maintenu.

Boutique en panne, en urgence

Erreur 500, page blanche, boutique inaccessible, paiement bloqué après une mise à jour ? Écrivez à shop@presta365.com avec l'URL du site et une description du problème (une capture d'écran aide). Le diagnostic est gratuit.

Nous le précisons honnêtement : il n’y a pas de permanence 24/7. Nous traitons les urgences pendant les jours ouvrés (du lundi au vendredi) : si vous écrivez le matin, vous avez en général une première réponse le jour même ; sinon, le jour ouvré suivant. Une fois le problème identifié, nous vous confirmons un délai réel avant d’intervenir, souvent 1 à 2 jours ouvrés pour un problème simple, plus si c’est plus complexe.

À titre indicatif, une intervention ponctuelle démarre au même tarif que le service d'installation et configuration (49,90 € HT) ; le prix exact dépend du problème et vous est confirmé avant toute intervention.

Conformité réglementaire (UE)

Nous mettons votre boutique en conformité avec les obligations européennes en vigueur, pour éviter sanctions et blocages :

• GPSR : règlement (UE) 2023/988 sur la sécurité générale des produits ;
• Accessibilité EAA / WCAG 2.1 : European Accessibility Act ;
• RGPD et cookies : bandeau de consentement et Consent Mode v2 ;
• Droit de rétractation pour les produits physiques et numériques.

Migrations et mises à jour

Passage de PrestaShop 1.6 / 1.7 vers 8 ou 9 sans perdre de données, de commandes ni de positionnement SEO. Testé sur une copie, puis mis en ligne.

Performance

Nous optimisons les Core Web Vitals et la vitesse : WebP, lazy load, minification, cache, nettoyage de la base de données. Une boutique plus rapide vend plus et se positionne mieux.

Modules sur mesure et personnalisations

Nous développons de nouveaux modules, corrigeons ou étendons ceux qui existent déjà, et réalisons des intégrations (ERP, CRM, marketplaces, transporteurs) et des personnalisations de thème.

Installation, configuration et support

Nous installons et configurons les modules, corrigeons les dysfonctionnements et assurons une maintenance continue de votre PrestaShop.

Vous êtes une agence ou un freelance et installez des modules sur les boutiques de vos clients ? Le programme agences partenaires vous donne 25 % de remise sur tous les modules et les renouvellements.