Opinie o produktach i sklepie z fragmentami rozszerzonymi Google. Moduł Product & Store Reviews zbiera opinie o produktach i o sklepie wraz z oceną w gwiazdkach, zdjęciami, ocenami wielokryterialnymi, znacznikiem zweryfikowanego zakupu i głosami przydatności. Wszystkim można zarządzać z panelu administracyjnego, odpowiadać klientom, wysyłać e-maile z przypomnieniem oraz generować poprawne dane schema.org JSON-LD, dzięki czemu produkty mogą wyświetlać gwiazdki w wynikach Google. Bez programowania, bez zmian w motywie.
Moduł Product & Store Reviews zbiera opinie o produktach i o sklepie wraz z oceną w gwiazdkach, zdjęciami, ocenami wielokryterialnymi, znacznikiem zweryfikowanego zakupu i głosami przydatności. Wszystkim można zarządzać z panelu administracyjnego, odpowiadać klientom, wysyłać e-maile z przypomnieniem oraz generować poprawne dane schema.org JSON-LD, dzięki czemu produkty mogą wyświetlać gwiazdki w wynikach Google. Bez programowania, bez zmian w motywie.
1. Instalacja
- W panelu administracyjnym (back office) należy przejść do Modules → Module Manager → Upload a module i wybrać plik ZIP modułu.
- Po zainstalowaniu należy kliknąć Configure, aby otworzyć kreator konfiguracji.
.local, .test, localhost) są zawsze dozwolone. Gdy dostępna jest nowa wersja, informacja o niej wyświetla się bezpośrednio w module.Jeśli zamiast potwierdzenia pojawi się komunikat „Upload failed”, PrestaShop mógł wyłączyć moduł bez powiadomienia: ustawienia i dane pozostają na miejscu. Jak zaktualizować moduł i co zrobić, gdy pojawia się komunikat „Upload failed”.
2. Konfiguracja krok po kroku
Ekran Configure zawiera listę moderacji (zatwierdzanie, odrzucanie opinii i odpowiadanie na nie) oraz panel Settings, w którym określa się, kto może wystawiać opinie, co autorzy mogą dołączać oraz jakie e-maile i rich snippets są wysyłane. Wszystkie poniższe opcje znajdują się w panelu Settings.
Ustawienia
Kto może wystawiać opinie i moderacja: kontrola składania i publikowania opinii:
- Włącz opinie: główny przełącznik włączający i wyłączający cały moduł.
- Kto może wystawiać opinie: Wszyscy lub Tylko zweryfikowani kupujący. Zweryfikowani kupujący automatycznie otrzymują znacznik zweryfikowanego zakupu.
- Automatycznie zatwierdzaj nowe opinie: publikacja natychmiast; po wyłączeniu każda opinia jest najpierw moderowana ręcznie.
- Wymagaj pola zgody RODO: dodaje do formularza pole zgody. Formularz chronią ukryte pole antybotowe, limit na adres IP i moderacja (opcja cll_captcha została usunięta w wersji 1.2.3).
- Maksymalna liczba opinii z jednego IP na godzinę: limit antyspamowy (0 = bez limitu).
Co mogą dodać autorzy opinii: wzbogacanie każdej opinii:
- Zezwalaj na przesyłanie zdjęć i Maksymalny rozmiar zdjęcia (KB): pozwalają klientom dołączać zdjęcia i ograniczają ich rozmiar.
- Włącz oceny według kryteriów: dodaje szczegółowe oceny (np. jakość, stosunek ceny do jakości, dostawa) obok głównej oceny w gwiazdkach.
- Włącz głosy przydatna / nieprzydatna: pozwala odwiedzającym głosować na opinie jako przydatne lub nieprzydatne.
- Włącz opinie o sklepie: zbiera opinie o samym sklepie, a nie tylko o produktach.
- Opinii na stronę: podział listy opinii na strony.
- Pokazuj blok opinii także pod produktem: domyślnie wyłączone, ponieważ opinie pojawiają się w zakładce karty produktu; należy je włączyć, jeśli motyw nie ma zakładek produktu.
E-maile i powiadomienia: podtrzymywanie cyklu:
- Wysyłaj e-maile z przypomnieniem o opinii, Opóźnienie przypomnienia (dni) i ID statusów zamówienia uruchamiających przypomnienie: automatycznie zapraszają klientów do wystawienia opinii po zamówieniu (puste pole statusów oznacza uruchomienie przy zatwierdzeniu zamówienia).
- Nie wysyłaj przypomnień starszych niż (dni, 0 = bez limitu): jeśli cron przez jakiś czas nie działał, starsze przypomnienie zostaje oznaczone jako wygasłe, zamiast zostać wysłane z opóźnieniem (domyślnie 30 dni).
- Powiadamiaj sprzedawcę o nowych opiniach i E-mail powiadomień: powiadamiają o nowej opinii (puste pole = adres e-mail sklepu).
Rich snippets Google: gwiazdki w wynikach wyszukiwania:
- Generuj rich snippet JSON-LD produktu: generuje na kartach produktów dane schema.org Product ze średnią oceną.
- Pomiń rich snippet, jeśli strona ma już aggregateRating: zapobiega dublowaniu ocen, gdy motyw już je generuje.
- Generuj aggregateRating JSON-LD sklepu: generuje fragment z oceną na poziomie sklepu. Domyślnie wyłączone w nowych instalacjach: Google nie wyświetla gwiazdek dla opinii, które sklep zbiera o sobie (opinie self-serving), dlatego panel administracyjny pokazuje ostrzeżenie, gdy opcja jest włączona.
Usuń dane przy odinstalowaniu: domyślnie wyłączone, dzięki czemu opinie zostają zachowane po odinstalowaniu modułu.
3. Sprawdzenie działania
- Należy otworzyć kartę produktu w sklepie: powinien pojawić się formularz opinii oraz wszystkie zatwierdzone opinie z gwiazdkami.
- Należy dodać testową opinię i, jeśli automatyczne zatwierdzanie jest wyłączone, zatwierdzić ją na liście moderacji w panelu administracyjnym; warto też spróbować dodać odpowiedź sprzedawcy.
- Przy włączonych rich snippets należy wkleić adres URL produktu do narzędzia Google Rich Results Test i potwierdzić, że wykryto średnią ocenę.
- Należy złożyć zamówienie testowe i sprawdzić, czy e-mail z przypomnieniem trafia do kolejki po skonfigurowanym opóźnieniu.
4. FAQ
Czy fałszywe lub spamerskie opinie zostaną opublikowane?
Tylko wtedy, gdy się na to pozwoli. Wystarczy wyłączyć automatyczne zatwierdzanie, aby moderować każdą opinię, ograniczyć możliwość wystawiania opinii do zweryfikowanych kupujących oraz skorzystać z limitu na adres IP; ukryte pole zatrzymuje boty. Gdy opinie są zatwierdzane automatycznie lub ograniczone do zweryfikowanych kupujących, opinie o sklepie przyjmowane są tylko od klientów z co najmniej jednym ważnym zamówieniem.
Czy muszę edytować motyw?
Nie. Blok opinii i dane JSON-LD są dodawane przez standardowe hooki i działają z każdym motywem.
Czy rich snippet będzie kolidował z moim motywem?
Nie. Po włączeniu opcji „Pomiń rich snippet, jeśli strona ma już aggregateRating” moduł ustępuje, gdy taka ocena jest już obecna.
Czy klienci mogą dodawać zdjęcia?
Tak, gdy włączona jest opcja „Zezwalaj na przesyłanie zdjęć”. Rozmiar plików można ograniczyć opcją „Maksymalny rozmiar zdjęcia (KB)”.