Garantie légale UE et GARAN pour PrestaShop : guide

Avis sur la garantie légale

• Afficher dans la boutique : l'interrupteur général de tout ce que le module affiche dans la boutique et ajoute aux e-mails.
• Emplacements : fiche produit, page panier et étape de paiement, chacune avec son style. Compact affiche le titre officiel de l'avis : un clic ouvre l'avis complet dans une fenêtre. Étendu affiche l'avis complet dans la page.
• Commande : juste au-dessus du bouton de commande : l'avis et les labels GARAN de l'étape de paiement passent du haut de l'étape à juste au-dessus du bouton qui passe la commande. En Allemagne, le § 312j, alinéa 2, du BGB demande les informations du label GARAN juste avant que le client passe commande : à l'installation, l'option est activée pour les boutiques qui vendent en allemand ou livrent en Allemagne. Les thèmes de PrestaShop 8 et 9 prévoient cet emplacement ; sur PrestaShop 1.7, et sur les thèmes qui ne le prévoient pas, le bloc est affiché sous le bouton puis déplacé au-dessus par le navigateur. Si l'option est activée et que votre thème n'appelle ni displayCheckoutBeforeConfirmation ni displayPaymentByBinaries, un avertissement sous l'option vous le signale : le module affiche alors les blocs en bas de la page et le navigateur les déplace au-dessus du bouton, vérifiez donc l'étape de paiement de votre boutique. Si le thème n'appelle pas non plus displayBeforeBodyClosingTag, rien ne s'affiche à l'étape de paiement tant que l'option est activée : désactivez-la pour afficher les blocs en haut de l'étape. Sur une installation multiboutique, dans le contexte de toutes les boutiques ou d'un groupe, un avertissement indique les boutiques et les groupes de boutiques qui ont leur propre valeur pour cette option.
• Pied de page et Barre d’en-tête : un lien sur chaque page qui ouvre l'avis.
• Page CMS : choisissez une page (par exemple vos conditions générales de vente) et l'avis complet est ajouté en bas de celle-ci.
• Page dédiée : toujours disponible, une adresse par langue (par exemple /fr/legal-guarantee). Vous pouvez l'ajouter à un menu. Chaque lien mène à cette page quand le navigateur ne peut pas ouvrir la fenêtre.
• Version texte : sous l'image officielle figure toujours le même texte officiel, sous forme de vrai texte agrandissable, pour les lecteurs d'écran et les petits écrans. Vous pouvez l'afficher déjà ouvert.
• Versions linguistiques : chaque langue de la boutique affiche automatiquement la version officielle de la même langue. Vous pouvez choisir une autre version pour une langue, et remplacer le titre du lien compact par vos propres mots.
• Version pour les autres langues : l'avis n'existe que dans les 24 langues officielles de l'UE. Une langue de la boutique sans version officielle (par exemple le catalan ou le norvégien) affiche celle choisie ici.

Emplacements, page dédiée, version texte et versions linguistiques

E-mail de confirmation de commande, label GARAN et données

• Ajouter l’avis : l'image de l'avis, le lien vers la page L'Europe est à vous et le texte complet sont ajoutés à la fin de l'e-mail, dans la langue de la commande.
• Modèles d’e-mail : order_conf est la confirmation de commande envoyée par PrestaShop. Vous pouvez ajouter d'autres modèles, séparés par des virgules.
• Pièces jointes : le PDF officiel de l'avis et les images des labels GARAN des produits commandés peuvent être joints, pour que le client en garde une copie qui ne dépend pas des images chargées depuis votre boutique.
• Labels GARAN : active ou désactive les labels GARAN. La forme, l'emplacement et l'aspect du label sur la fiche produit se choisissent dans l'onglet Aspect et emplacements (section 7) ; ici, vous choisissez si vous les affichez aussi dans le panier et à l'étape de paiement, juste avant la commande.
• Désinstallation : les données GARAN des produits et des déclinaisons, les modèles par fabricant et le registre des commandes sont conservés à la désinstallation, sauf si vous cochez l'option de suppression : dans ce cas ils sont supprimés et ne peuvent pas être récupérés, exportez donc d'abord le registre des commandes.

E-mail de confirmation de commande, label GARAN et données

Cliquez sur Enregistrer pour appliquer vos modifications. Dans une installation multiboutique, les réglages suivent le contexte de boutique choisi dans le back-office.

Aperçu dans les 24 langues

En bas de la page de réglages, l'aperçu montre chaque affichage (bloc compact, lien, label GARAN avec des valeurs d'exemple, label réduit, avis complet). Choisissez l'une des 24 langues officielles pour le vérifier avant que vos clients ne le voient. Le panneau au-dessus de l'aperçu liste les produits qui ont déjà un label GARAN, avec un lien pour modifier chacun d'eux.

Aperçu en français : bloc compact, lien, label GARAN et avis complet

Remplissez le label uniquement lorsque le producteur offre une garantie commerciale de durabilité sans coût supplémentaire, couvrant l'ensemble du bien, pour plus de deux ans, et vous a communiqué cette information. Ouvrez le produit dans le back-office, onglet Modules, panneau Label GARAN :

• Afficher le label GARAN pour ce produit.
• Durée de la garantie (années) : années entières de 3 à 99, ou demi-années de 2,5 à 9,5. Écrivez les demi-années avec une virgule, comme elles apparaissent sur le label (par exemple 2,5 ou 4,5) : les lignes directrices de la Commission admettent les demi-années et aucune autre décimale.
• Producteur (marque ou marque commerciale) et Identifiant du modèle, tels qu'indiqués par le producteur. Ils sont préremplis avec la marque et avec le MPN ou la référence du produit, s'ils existent.

Cliquez sur Enregistrer les données GARAN (les champs sont aussi enregistrés avec le produit). Le label est dessiné à partir du modèle officiel, avec la police prescrite, et apparaît sous les champs. Si le nom du producteur et l'identifiant du modèle sont trop longs pour tenir sur la ligne du label, le module vous demande d'en raccourcir un : la taille de la police est fixée par le règlement.

Le panneau GARAN dans l'onglet Modules de la fiche produit

Données propres ou modèle du fabricant

Si le fabricant du produit a un modèle (section 4), le haut du panneau affiche Données de ce produit avec deux choix : Modèle du fabricant (le produit affiche les données du modèle) ou Données propres à ce produit (le modèle ne les modifie pas). Une ligne (Appliqué actuellement) indique ce que le produit affiche en ce moment : le modèle du fabricant, ses propres données ou rien, par exemple quand vous avez retiré le produit du modèle (choisissez Modèle du fabricant pour le lier de nouveau). Le lien Ouvrir le modèle ouvre le modèle. Les données saisies sur le produit l'emportent toujours sur celles du modèle.

Le champ facultatif Adresse du producteur contient l'adresse du producteur : elle s'affiche en petits caractères sous le label sur la fiche produit et dans l'e-mail, et elle est conservée dans le registre des commandes. Si le produit a des déclinaisons, le panneau contient aussi le tableau des déclinaisons (section 6).

Lorsqu'un fabricant offre la même garantie sur tous ses produits, inutile de remplir chaque produit : dans l'onglet Modèles de fabricant, vous saisissez les données une seule fois par fabricant. Cliquez sur Nouveau modèle et remplissez :

• Fabricant : le fabricant, choisi parmi ceux de la liste des fabricants de PrestaShop. Les fabricants qui ont déjà un modèle ne figurent pas dans la liste.
• Durée de la garantie (années) : années entières de 3 à 99, ou demi-années de 2,5 à 9,5 écrites avec une virgule.
• Producteur (marque ou marque commerciale) : tel que l'indique le producteur ; c'est le nom écrit sur le label.
• Adresse du producteur : facultatif.
• Période de validité (Du et Au) : facultatif. Le label n'est affiché qu'entre ces dates, par exemple lorsque le producteur offre la garantie pour les achats faits pendant une période donnée. Laissez vide pour aucune limite.
• Critères : pour activer le modèle, vous devez confirmer que le producteur offre la garantie sans coût supplémentaire, pour l'ensemble du bien, pour plus de deux ans, et qu'il vous a communiqué cette information.
• Statut et S’applique à : le modèle peut être actif ou non, et s'appliquer à tous les produits du fabricant, y compris ceux ajoutés plus tard, ou seulement aux produits que vous sélectionnez.

Enregistrer et mettre à jour les produits applique tout de suite le modèle aux produits liés. L'identifiant du modèle vient de chaque produit : le MPN, ou la référence quand le MPN est vide (le MPN existe à partir de PrestaShop 1.7.7), et il est mis à jour quand vous modifiez le MPN ou la référence du produit et l'enregistrez. Un produit sans identifiant, ou avec un identifiant trop long pour tenir à côté du nom du producteur sur le label, n'affiche pas de label tant que vous ne l'avez pas corrigé : le module les liste sur la page du modèle.

La liste des modèles et le formulaire d'un modèle

En bas de la page du modèle, Produits de ce fabricant liste les produits (les 300 premiers) avec l'état de leurs données : Lié (affiche les données du modèle), Données propres (garde les siennes), Retiré (retiré d'un modèle qui s'applique à tous les produits), Aucune donnée, et si le label est affiché (Affiché). Avec les boutons Lier les produits sélectionnés et Retirer les produits sélectionnés du modèle, vous choisissez quels produits suivent le modèle. Un produit retiré d'un modèle qui s'applique à tous les produits en reste exclu, même quand le produit ou le modèle est enregistré de nouveau, jusqu'à ce que vous le liiez de nouveau : avec Lier les produits sélectionnés, en choisissant Modèle du fabricant dans son panneau GARAN ou avec template dans le CSV.

Les produits du fabricant : liés au modèle, avec données propres, sans données

Dans l'onglet Récapitulatif, la liste Fabricants sans modèle vous mène à la création d'un modèle en un clic (Créer un modèle). Seuls les producteurs qui offrent une garantie commerciale de durabilité de plus de deux ans en ont besoin : les autres peuvent rester tels quels.

Pour un grand catalogue, vous pouvez exporter et importer les données GARAN avec un fichier CSV, dans l'onglet Import et export CSV.

Exporter

L'export contient les données GARAN de la boutique courante, une ligne par produit ou par déclinaison, avec le point-virgule comme séparateur. Choisissez Produits avec données GARAN, ou Tous les produits, à remplir, ou cliquez sur Télécharger le fichier modèle. Les colonnes sont :

id_product;id_product_attribute;reference;ean13;mpn;product_name;data_source;active;years;producer;model;producer_address

• data_source : product (données propres du produit ou de la déclinaison, la valeur par défaut), template (lie le produit au modèle de son fabricant ; en multiboutique, le fabricant doit avoir un modèle dans chaque boutique du contexte choisi) ou remove (supprime les données GARAN ; si le fabricant a un modèle qui s'applique à tous les produits, le produit sort aussi de ce modèle).
• active : 1 ou 0. years : de 3 à 99, ou de 2,5 à 9,5. product_name est ignoré à l'import. La colonne mpn n'existe qu'à partir de PrestaShop 1.7.7.

Importer, en deux étapes

1. Vérifier le fichier. Choisissez comment trouver les produits (Trouver les produits par : id_product, reference, ean13 ou mpn ; une référence, un EAN-13 ou un MPN de déclinaison trouve la déclinaison, tandis qu'avec id_product vous visez une déclinaison en remplissant id_product_attribute) et chargez le fichier : UTF-8, séparé par des points-virgules ou des virgules, avec les noms des colonnes sur la première ligne, 4 Mo et 20 000 lignes au maximum. Le module contrôle chaque ligne et vous la montre avec son résultat (Valide ou Erreur avec l'explication). Il n'écrit rien.
2. Importer les lignes valides. Les lignes valides sont écrites ensemble : si une écriture échoue, rien n'est conservé. Les lignes en erreur sont ignorées : corrigez-les dans le fichier et importez-le de nouveau quand vous voulez.

Le contrôle du fichier : chaque ligne avec son résultat, avant d'écrire quoi que ce soit

Un produit avec des déclinaisons peut avoir une garantie différente pour chaque déclinaison, par exemple une version plus chère avec une garantie plus longue. Dans le panneau GARAN de la fiche produit, vous trouvez le tableau Déclinaisons, avec une ligne par déclinaison et un menu :

• Comme le produit : la déclinaison affiche le label du produit (ou de son modèle). C'est le choix par défaut.
• Données propres : vous remplissez Années, Producteur et Identifiant du modèle de la déclinaison.
• Aucun label : la déclinaison n'affiche aucun label, parce qu'elle n'a pas de garantie de durabilité.

Sur la fiche produit, le label suit la déclinaison choisie par le client : il change quand le client change de taille ou de couleur. Le panier, l'étape de paiement, l'e-mail de confirmation et le registre des commandes utilisent la déclinaison commandée. Dans le CSV, une déclinaison se désigne avec la colonne id_product_attribute.

L'onglet Aspect et emplacements règle comment et où le label GARAN et l'avis apparaissent sur la fiche produit. Le panier, l'étape de paiement, le pied de page et l'e-mail se règlent dans Paramètres.

La forme du label

Dans Forme, choisissez parmi trois formes :

• Encadré : un encadré avec la bande officielle du label (la version réduite, dite nested), le titre, la durée, le producteur et un lien Afficher les détails. Un clic ou un toucher n'importe où sur l'encadré, ou une touche du clavier, ouvre le label complet, qui peut être agrandi. Le lien vers la page europa.eu sur les garanties de durabilité reste toujours visible.
• Label réduit (nested) : la bande officielle seule ; le label complet s'ouvre au clic ou au survol de la souris.
• Label complet : le label complet dans la page.

Sur les nouvelles installations, la forme par défaut est l'encadré. Si vous mettez à jour depuis une version précédente, l'aspect reste celui que vous aviez.

L'aspect de l'encadré

L'encadré est du texte et un cadre autour des fichiers officiels : le label lui-même n'est jamais modifié. Vous pouvez régler :

• Couleur d’accent : la couleur du titre, du lien et du cadre. Le label officiel garde ses propres couleurs.
• Couleur du texte : la couleur du texte, ou Utiliser la couleur de texte du thème.
• Coins : Carrés, Arrondis légers ou Arrondis.
• Taille du label réduit : Petite (200 px), Moyenne (240 px) ou Grande (300 px). La plus petite taille garde lisibles la durée et le texte GARAN ; sur les écrans étroits, le label ne dépasse jamais la largeur de la page.
• Cadre : Avec cadre (une bordure avec une barre colorée à gauche), Sans cadre ou Bandeau (une bande sur fond clair avec un filet coloré en haut).
• Textes : le titre et le texte du lien pour chaque langue de la boutique, jusqu'à 120 caractères. Si vous les laissez vides, le module utilise ses propres textes, traduits en anglais, italien, français, espagnol, allemand, polonais et néerlandais. Dans les autres langues, le titre est la formulation officielle du label dans votre langue (en anglais, « Producer guarantee in years »), les textes des liens sont dans la langue du label et la durée est écrite uniquement sous forme de nombre.

À droite, Aperçu en direct, valeurs d’exemple montre le résultat avec des valeurs d'exemple pendant que vous modifiez les réglages. Cliquez sur Enregistrer en bas de la page pour appliquer.

Forme, emplacement et aspect du label, avec l'aperçu en direct à droite

L'encadré sur la fiche produit, fermé (à gauche) et ouvert avec le label complet (à droite), exemple avec une boutique en anglais

L'emplacement

Le label et l'avis ont chacun leur emplacement sur la fiche produit (Emplacement, dans les deux panneaux). Les emplacements dépendent de la version de PrestaShop :

• PrestaShop 1.7 et suivantes : sous les images du produit (displayAfterProductThumbs), sous le prix (displayProductPriceBlock), à côté du bouton Ajouter au panier (displayProductActions), dans les informations complémentaires sous la zone d'ajout au panier (displayProductAdditionalInfo), dans le bloc de réassurance (displayReassurance), en bas de la fiche produit (displayFooterProduct).
• PrestaShop 1.6 : sous la description courte (displayRightColumnProduct), sous le prix, sous le bouton Ajouter au panier (displayProductButtons), en bas de la fiche produit.
• Hooks de votre thème : les hooks que votre thème appelle déjà (voir plus bas).
• Aucune : le module n'affiche rien tout seul et vous utilisez uniquement le hook displayCllLegalGuarantee que vous écrivez dans votre template.

La vérification du thème

Sous chaque emplacement, le module lit les templates du thème utilisé et vous dit si le hook choisi y figure : Votre thème appelle displayProductAdditionalInfo dans suivi des fichiers, ou displayProductAdditionalInfo n’a pas été trouvé dans les templates de votre thème avec la suggestion d'utiliser le hook du module. La vérification indique que le thème appelle le hook, pas que le bloc est visible : ouvrez une fiche produit pour le voir. Si les templates du thème ne peuvent pas être lus, la vérification est ignorée.

Le hook du module et les hooks de votre thème

Si votre thème n'a pas l'emplacement dont vous avez besoin, écrivez le hook du module dans un template de votre thème. Le panneau Hook personnalisé et hooks de votre thème liste des extraits prêts à l'emploi, chacun avec un bouton Copier :

{hook h='displayCllLegalGuarantee' show='garan'}
{hook h='displayCllLegalGuarantee' show='notice'}
{hook h='displayCllLegalGuarantee' show='both'}
{hook h='displayCllLegalGuarantee' show='garan' style='card' id_product=$product.id_product}

• show='garan' affiche le label GARAN du produit de la page, show='notice' le lien qui ouvre l'avis sur la garantie légale, show='both' les deux, l'avis en premier.
• Le dernier extrait affiche le label d'un produit précis avec une forme différente de celle du réglage (full, nested ou card). Sur PrestaShop 1.6, la variable du produit est $product->id.
• Sous les extraits, le module vous dit si le hook figure déjà dans les templates de votre thème.

Si votre thème appelle déjà un hook à lui sur la fiche produit, saisissez-le dans le champ Hooks de votre thème (jusqu'à 5 noms séparés par des virgules, chacun doit commencer par display), choisissez Hooks de votre thème comme emplacement et enregistrez : le module s'accroche à ce hook, et se décroche d'un nom que vous retirez.

L'emplacement de l'avis avec la vérification du thème, les extraits du hook du module et le champ des hooks de votre thème

Les couleurs, les coins, la taille et le cadre de l'encadré se choisissent déjà dans l'onglet Aspect et emplacements (section 7). Si votre thème demande autre chose, ajoutez des règles au fichier custom.css du thème, pour qu'une mise à jour du module ne les efface pas. Sur PrestaShop 1.7 et suivantes, le fichier est themes/votre-theme/assets/css/custom.css ; sur PrestaShop 1.6, utilisez la feuille de style de votre thème. Toutes les classes commencent par le préfixe cll-lg-.

Les classes principales

• .cll-lg-card : l'encadré du label GARAN sur la fiche produit. Les choix faits dans Aspect et emplacements sont des classes : .cll-lg-card--frame-card, --frame-plain, --frame-band (cadre), --corners-square, --corners-soft, --corners-round (coins), --size-small, --size-medium, --size-large (taille).
• Les parties de l'encadré : .cll-lg-card__head (la ligne sur laquelle on clique), .cll-lg-card__title, .cll-lg-card__strip (la bande officielle), .cll-lg-card__years, .cll-lg-card__producer, .cll-lg-card__more (le lien « Afficher les détails »), .cll-lg-card__panel (le label complet ouvert), .cll-lg-card__close, .cll-lg-card__enlarge, .cll-lg-card__address et .cll-lg-card__eu (le lien vers la page europa.eu).
• .cll-lg-garan--card : le conteneur de l'encadré, utile pour les marges autour.
• .cll-lg-trigger : le bloc compact de l'avis, avec .cll-lg-trigger__title et .cll-lg-trigger__text. .cll-lg-link est l'avis sous forme de lien (pied de page et en-tête), .cll-lg-notice est l'avis étendu sur la page dédiée, .cll-lg-dialog est la fenêtre qui l'ouvre et .cll-lg-garan-list est la liste des labels dans le panier et à l'étape de paiement.

Les variables CSS

• --cll-lg-accent : la couleur du titre, du lien et du cadre de l'encadré.
• --cll-lg-accent-soft : la teinte claire que le cadre Bandeau utilise comme fond.
• --cll-lg-text : la couleur du texte de l'encadré. Elle n'existe que si vous avez décoché Utiliser la couleur de texte du thème.

Le module écrit les variables directement sur l'encadré (avec les valeurs choisies dans Aspect et emplacements) ; dans votre custom.css, elles demandent donc !important :

/* couleur d'accent de l'encadré */
.cll-lg-card { --cll-lg-accent: #0b6b3a !important; }

/* couleur du texte de l'encadré */
.cll-lg-card { --cll-lg-text: #222222 !important; }

/* plus d'espace autour de l'encadré et un titre un peu plus grand */
.cll-lg-garan--card { margin: 24px 0; }
.cll-lg-card__title { font-size: 13px; }

/* bloc compact de l'avis avec les coins de votre thème */
.cll-lg-trigger { border-radius: 8px; }

L'avis et le label GARAN sont des informations destinées aux consommateurs. Dans Paramètres, dans le panneau Clients professionnels, vous pouvez choisir de ne pas les afficher aux clients professionnels en cochant Ne pas afficher l’avis et les labels GARAN aux clients professionnels. L'option est désactivée par défaut. Les visiteurs non connectés, et les clients qui commandent en tant qu'invités, sont toujours traités comme des consommateurs et voient tout.

Dans Reconnu comme professionnel lorsque, choisissez les critères : un seul suffit.

• Le client appartient à l'un des groupes de clients que vous cochez.
• Le compte du client a une raison sociale.
• L'adresse a un numéro de TVA (pour une commande : son adresse de facturation).
• Le client est dans le groupe B2B du module B2B VAT (cll_b2b_vat). Cette option est disponible quand ce module est installé ; le présent module fonctionne sans lui.

Le panneau Clients professionnels dans Paramètres

Fonctionnement : dans le panier, à l'étape de paiement et dans l'e-mail de confirmation, la décision est prise par le serveur, sur le client de la commande. Sur les pages qu'un cache peut stocker (fiche produit, en-tête, pied de page), les blocs sont affichés pour tout le monde et le navigateur les masque à un client professionnel connecté, grâce à un petit cookie (cll_lg_b2b) : une page en cache ne fait jamais perdre les blocs à un consommateur. Dans le registre des commandes (section 10), un client professionnel apparaît sous la forme Professionnel (blocs masqués).

Pour chaque commande, le module enregistre ce qu'il a montré au client : la langue, la version et le fichier de l'avis, les emplacements utilisés, les données GARAN de chaque produit et déclinaison avec leur origine (produit, modèle ou déclinaison), et si l'e-mail de confirmation contenait l'avis et les pièces jointes. L'enregistrement ne bloque jamais une commande.

Dans Paramètres, dans le panneau Registre des commandes, Enregistrer chaque commande active l'enregistrement et Conserver les enregistrements pendant indique pendant combien de jours le conserver : 0 signifie sans limite, et les enregistrements plus anciens sont supprimés une fois par jour. La garantie légale dure au moins deux ans à compter de la livraison et une garantie du producteur peut durer plus longtemps : choisissez la durée avec votre conseiller.

Le panneau Registre des commandes dans Paramètres

Où le trouver :

• Sur la page de la commande dans le back-office, dans le panneau Garantie légale : enregistrement de cette commande.
• Dans l'onglet Registre des commandes : la liste de toutes les commandes enregistrées, filtrable par dates (Du et Au), avec le bouton Exporter en CSV.

Sur la page de la commande : ce qui a été montré au client

L'onglet Registre des commandes, avec l'export CSV

La colonne de l'e-mail indique le résultat : Avis ajouté à l’e-mail, Non ajouté : client professionnel, Option e-mail désactivée ou Pas encore d’e-mail avec l’avis. Sur PrestaShop 1.6, où les modules ne peuvent pas joindre de fichiers à l'e-mail de confirmation, le résultat du second e-mail avec les pièces jointes s'affiche aussi.

Le scanner vous montre où regarder dans les textes de vos produits. Un résultat n'est pas un verdict et le scanner ne met pas la boutique en conformité : lisez le texte et décidez. Il parcourt les produits actifs de la boutique, dans chaque langue active, dans le nom, le résumé, la description, le meta title, la meta description et les valeurs des caractéristiques, et signale deux choses :

• A, Promet une garantie sans données GARAN : le texte parle d'une garantie du producteur, de durabilité, à vie ou de plus de deux ans légaux, mais le produit et ses déclinaisons n'ont pas de données GARAN valides. Il y a deux issues : remplir les données GARAN (fiche produit, modèle par fabricant ou CSV) ou modifier le texte.
• B, Garantie légale présentée comme un avantage (à vérifier) : des formulations comme « 2 ans de garantie » ou « garantie légale incluse » utilisées comme argument de vente. La directive 2005/29/CE sur les pratiques commerciales déloyales, annexe I, point 10, interdit de présenter comme une caractéristique distinctive de l'offre des droits que la loi accorde aux consommateurs. Vérifiez comment le texte les présente.

L'onglet Scanner de textes : les deux types de signalements et le bouton Lancer l’analyse

Cliquez sur Lancer l’analyse : l'analyse avance par blocs, avec sa progression, les résultats s'affichent dès qu'elle se termine et la page se souvient de la dernière analyse. Dans les Résultats, vous pouvez filtrer par type (Tous, A, B) et chaque ligne montre le produit (avec le lien vers sa fiche), la langue, le champ, le mot trouvé et un extrait avec le mot mis en évidence. Marquer comme vérifié retire le résultat des analyses suivantes tant que le texte de ce champ ne change pas. Exporter en CSV exporte les résultats. En multiboutique, l'analyse porte sur la boutique du contexte sélectionné.

Les résultats : produit, langue, champ, mot trouvé, extrait et type

Les mots par langue

Dans Mots recherchés, par langue, chaque langue de la boutique a ses propres listes, une par type, et chacune ne cherche que dans les textes de sa langue. Pour l'anglais, l'italien, le français, l'espagnol et l'allemand, elles sont déjà prêtes : vous pouvez désactiver un mot par défaut, ajouter les vôtres dans Vos mots, un par ligne (jusqu'à 80 caractères par entrée et 100 entrées par liste) et revenir aux listes de départ avec Rétablir les valeurs par défaut de cette langue. Pour les autres langues, le module n'a que la formulation de l'avis et du label officiels, qui seule trouve peu de choses : ajoutez les mots de votre langue.

Dans les mots, vous pouvez utiliser des jokers : {Y+} un nombre d'années supérieur à 2, {Y-} jusqu'à 2 ans, {M+} des mois au-delà de 24, {M-} jusqu'à 24 mois, {N} un nombre quelconque, en chiffres ou en lettres. Une espace, un trait d'union ou deux-points correspondent à n'importe lequel des trois. Les majuscules et les minuscules ne comptent pas.

Les listes de mots d'une langue : les mots par défaut peuvent être désactivés, les vôtres s'ajoutent en dessous

Fiche produit

Le bloc compact affiche le titre officiel de l'avis. Le label GARAN du produit apparaît à l'emplacement choisi dans Aspect et emplacements (section 7), sous forme d'encadré, de bande officielle ou de label complet, avec le lien vers la page de la Commission européenne sur les garanties commerciales de durabilité. Les captures ci-dessous montrent la bande sous les images ; l'encadré est présenté en section 7.

Fiche produit sur un écran d'ordinateur

Un clic ouvre l'avis officiel complet, avec le lien L'Europe est à vous, le PDF et la version texte

La même chose sur smartphone (390 px de large)

Panier et étape de paiement

L'avis et les labels GARAN des produits du panier sont affichés à nouveau dans le panier et à l'étape de paiement, avant la commande : en haut de l'étape, ou juste au-dessus du bouton qui passe la commande lorsque l'option Commande : juste au-dessus du bouton de commande est active. Chaque label réduit ouvre le label complet.

Panier (à gauche) et étape de paiement avec le bloc juste au-dessus du bouton de commande (à droite), sur smartphone

Lien dans le pied de page et page dédiée

Le lien dans le pied de page, sur chaque page

La page dédiée avec l'avis complet

E-mail de confirmation de commande

À la fin de l'e-mail de confirmation de commande : l'avis dans la langue de la commande, le lien vers L'Europe est à vous, les labels GARAN des produits commandés, et le PDF officiel de l'avis en pièce jointe.

Le bloc ajouté à l'e-mail de confirmation de commande